Gestión de riesgos: Tipos de indicadores asociados a riesgos

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La gestión de riesgos consiste en identificar, evaluar y controlar los riesgos que podrían afectar el logro de los objetivos empresariales. La normativa ISO internacional, que nos ayuda a tener una buena gestión de riesgos es la ISO 31000.

Tipos de riesgos posibles dentro de una organización:

• • • Operacionales: Fallos en procesos internos o personas.
  • • Financieros: Fluctuaciones de mercado, impagos de clientes.
  • • Legales: Demandas, incumplimientos.
  • • Reputacionales: Daño a la imagen de la organización por malas prácticas.
  • Tecnológicos: Ciberataques, Fallos informáticos.

Para una correcta evaluación de riesgos, las principales etapas a tener en cuenta son las siguientes:

1. 1. 1. Identificación: Tenemos que identificar nuestras amenazas que pueden suponer un riesgo.
   1. 1. Evaluación: Tenemos que hacer una evaluación del impacto y la probabilidad de los riesgos identificados.
   1. 1. Tratamiento: Realizar planes de tratamiento de riesgos, para conseguir una reducción, transferencia o aceptación del riesgo.
   1. Monitoreo y revisión: Realizar evaluaciones continuas.

Integración de normativas de Cumplimiento y Riesgos

Cada vez más empresas optan por un modelo integrado de gestión de riesgos y cumplimiento (GRC: Governance, Risk & Compliance) para mejorar la transparencia, la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas. Para ello se configuran indicadores de diferentes tipos:

• • Indicadores de Riesgos (KRI – Key Risk Indicators)

Son métricas que miden la probabilidad de que ocurra un evento de riesgo y/o su impacto potencial. Se utilizan para anticipar amenazas y tomar decisiones preventivas. Estos indicadores permiten detectar desviaciones respecto a lo esperado y activar planes de mitigación.

• • Indicadores de Cumplimiento (KCI – Key Compliance Indicators)

Son métricas que evalúan si una organización está cumpliendo con las normas, leyes, políticas internas o regulaciones externas. Su objetivo es prevenir sanciones, pérdidas reputacionales o legales. Estos indicadores ayudan a mantener la organización alineada con sus obligaciones legales y normativas.

¿Cómo se relacionan?

Los KRI y los KCI suelen complementarse, mientras los primeros identifican amenazas potenciales, los segundos confirman que se están tomando medidas adecuadas para cumplir con las normativas y reducir los riesgos.

En la gestión de riesgos, el porcentaje puede utilizarse para representar:

• • • Probabilidad de ocurrencia de un riesgo (por ejemplo, «riesgo de fraude con un 20% de probabilidad»).
  • • Porcentaje de incidentes ocurridos respecto al total.
  • Porcentaje de riesgos mitigados dentro de un periodo.

Si necesita más información sobre la gestión de riesgos, la medición y seguimiento a través de indicadores, no dude en ponerse en contacto con nosotros.