Nueva ISO 9001 versión 2015: Enfoque a procesos
ISO 9001
El enfoque a procesos es el cuarto principio que aparece en el borrador de la Nueva ISO 9001:2015.
El enfoque a procesos lo encontramos en el Anexo A del borrador y está descrito como “Los resultados más consistentes se logran con mayor eficacia y eficiencia cuando se entienden las actividades y se gestionan como procesos interrelacionados y coherentes.”
Nueva ISO 9001-2015: La organización y el entorno según el borrador.
El borrador de la Nueva ISO 9001 versión 2015 tiene en cuenta a la organización y el entorno.
En el hacen referencia a diferentes aspectos de entorno: el entorno externo e interno de la organización, el entorno en el que se realizan las operaciones que constituyen un proceso y el entorno como un elemento variable que repercute en el sistema y en la organización.
El entorno está incluido en los siguientes apartados del borrador de la Nueva ISO 9001:2015
Enfoque basado en procesos ISO 9001
El enfoque basado en procesos, contemplado en la ISO 9001 (versión 2015), propone que una empresa gestione sus actividades como procesos interrelacionados para convertir entradas en salidas con valor, orientándose siempre hacia la satisfacción de clientes y partes interesadas. Definiendo…
Orígenes y trayectoria de la norma ISO 9001: La evolución de la calidad
La norma ISO 9001 es el estándar internacional de gestión de la calidad más reconocido y aplicado en el mundo, diseñado para ayudar a las organizaciones a ofrecer servicios y productos de calidad de forma consistente y eficiente, mejorando su competitividad y satisfacción de clientes. Su surgimiento no fue accidental: tiene raíces en prácticas de control de calidad implementadas tras crisis y exigencias militares, evolucionando con el tiempo hasta convertirse en un marco estructurado de gestión basado en procesos, adoptado por millones de empresas globalmente. A lo largo de las décadas, ISO 9001 ha pasado por múltiples revisiones que han ampliado su foco desde requisitos de documentación hacia la mejora continua, el enfoque al cliente y la gestión estratégica, lo que la convierte en una herramienta clave para garantizar y optimizar la calidad en cualquier sector.
ISO 9001
El estándar internacional de calidad ISO 9001 reconoce a las organizaciones que implantan esta norma por el hecho de agrupar los requisitos necesarios para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, el cual asegura un servicio de calidad a los clientes. Las empresas que cuentan con este certificado ISO 9001 se posicionan en lo más alto respecto a otras compañías de su mismo sector.
ISO 9001 versión 2015. Principios: liderazgo
En el actual borrador de la Nueva ISO 9001 versión 2015, encontramos 7 principios. Estos se localizan en el Anexo A del borrador y establece una descripción y justificación de la necesidad que existe en ser abordados.
Popularidad internacional de la ISO 9001
ISO 9001 La norma ISO 9001 establece los requisitos para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Quizás por esto es la norma internacional más implementada de todas las normas publicadas por la Organización Internacional de Estandarización…
ISO 9001 versión 2015 y la política de calidad
ISO 9001 versión 2015
En el borrador de la Nueva ISO 9001:2015 observamos como incorpora una política de calidad que no presenta importantes diferencias con respecto a la actual ISO 9001:2008. Es importantísimo que la política de calidad de la organización sea conocida y esté a disposición de todos los sus miembros y partes interesadas.
Evaluación de proveedores según la ISO 9001: requisitos y control
La evaluación de proveedores según la ISO 9001 es un proceso clave para asegurar que los productos y servicios externos cumplen con los requisitos de calidad que la organización necesita. La norma exige establecer criterios objetivos de selección, seguimiento y…
Nueva ISO 9001 2015: Anexo SL e integración de sistemas
ISO 9001 2015
El borrador de la Nueva ISO 9001 2015 ya se ha publicado y como ya hemos dicho en otros artículos, trae muchas novedades. Entre ello incorpora aspectos que permiten mejorar la gestión. Para que esta tarea sea más fácil, la Nueva ISO 9001 2015 dará la posibilidad de integrar más de un sistema de gestión, ya que incluye una nueva estructura común para todos los sistemas.